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Daum 메일 웹 접근성 안내 본문

Daum 메일 안내

Daum 메일은 1997년에 대한민국 최초로 무료 웹 메일 서비스를 시작하였습니다.
지속적인 기능 업그레이드를 통해 더 편리하게 이용할 수 있도록 발전하고 있습니다.

  • 메일을 사용할수록 최소 10GB부터 자동으로 용량이 늘어납니다.
  • 평생 무료로 용량 걱정 없이 메일을 만끽하세요.
  • 대용량 파일을 30일까지 보관하실 수 있으며, 일반 파일은 25MB까지 메일에 첨부해서 발송하실 수 있습니다.
  • 스팸성 메일을 스스로 분석 차단하는 인공 지능형 스팸 제로를 업그레이드하여 더욱 강력해진 스팸 차단기능을 제공하고 있습니다.

현재는 메일서비스의 기본인 "Daum 메일"과 네트워크가 느리거나 저 사양의 PC에서도 원활하게 메일을 이용하실 수 있도록 simple 버전을 제공하고 있습니다. 기본 버전과 simple 버전은 자유롭게 선택해서 사용하실 수 있습니다.

∗ 이 문서에서는 기본인 "Daum 메일"을 화면낭독기로 사용하는 방법에 대해 안내해드립니다. 앞으로 지속적인 기능 업그레이드를 통해 메일 이용에 불편함이 없도록 최선의 노력을 다하겠습니다.

메일 웹접근성 안내 작성 환경

아래의 사용방법 설명은 다음 조건에서 작성하였습니다. 사용법은 센스리더를 기준으로 작성되었으며, 마우스를 사용하지 않고 기본 탐색으로 사용할 수 있게 제작되었습니다.

작성일
2011년 5월 31일
수정일
2014년 4월 9일
OS 버전
Windows 7 Service Pack 1
Browser 버전
Internet Explorer 8
Sense Reader 버전
Sense Reader v3.2.2.0

화면 낭독기 사용 시 참고사항

1. 센스리더 설정

센스리더는 기본설정에서 화면에 표시되지 않는 항목까지 모두 음성출력하게 되어있습니다. 하지만 이는 복잡한 페이지를 사용할 때 혼란을 일으킬 수 있으므로 Daum 메일을 이용할 때는 숨긴내용을 읽지 않도록 설정하는 것이 좋습니다.

  • 숨긴 내용 읽기 - 해제 (Ctrl + /)

2. 센스리더 기능키

  • Ctrl + ~(그레이브) : 이전에 사용한 링크의 문자열로 찾아 이동하기
  • Ctrl + '(어포스트로피) : 다음 링크로 이동
  • Ctrl + Shift + F : 현재 포커스된 객체 읽기
  • Ctrl + F : 문자열 찾기 (F3 다음 검색결과로 이동)
  • Ctrl + F4 : 텍스트 단위 이동
  • Ctrl + F6 : 헤딩 단위 이동
  • Ctrl + F8 : 편집창 단위 이동
  • Ctrl + Home : 현재 페이지의 처음부분으로 이동 (페이지제목 확인가능)
  • Ctrl + /(슬래시) : 숨긴내용 읽기 선택/해제

3. 콘텐츠 바로가기 서비스

Daum 로고 다음에 나오는 "목차 헤딩2"의 아래에는 바로가기 링크 목록들이 있습니다. 이 링크는 필요한 영역으로 빠르게 건너뛰기 위한 것이므로 적절히 활용하면 서비스를 이용할 때 매우 편리합니다.

4. 문서 제목

문서 제목은 현재 접속한 페이지의 제목이라고 생각하시면 됩니다. 가상커서의 가장 첫 부분에 나오는 것으로 "문서시작"이라는 말꼬리와 함께 읽을 수 있는 부분입니다.

Daum 메일은 문서 제목에 메일서비스 이용 상태를 표시하고 있습니다. 문서 제목은 현재 열려있는 편지함, 열려있는 편지 제목, 편지쓰기, 편지 발송 등으로 상황에 따라 변경됩니다.

  • 받은편지함이 열려 있을 때 : [받은편지함] | Daum 메일
  • 편지를 읽고 있을 때 : [화성으로 갑시다] | [받은편지함] | Daum 메일
  • 편지를 쓰고 있을 때 : [편지쓰기] | Daum 메일
  • 편지를 발송했을 때 : [화성으로 갑시다] 메일이 정상적으로 전송되었습니다.

5.페이지 로딩 후 커서 위치

  • 편지를 쓰는 페이지에서는 커서가 "받는 사람 멀티라인편집창"에 기본으로 위치하여 바로 주소를 쓸 수 있도록 했습니다. 그 외의 페이지에서는 문서 맨 상단에 커서가 위치합니다.

6.날짜에 사용된 숫자

  • 상대방이 메일을 보낸 날짜를 표시하고 있습니다.
    예) 년.월.일 시:분

Daum 메일 기본버전 사용하기

Daum 접속

  1. Internet Explorer를 실행하고 "페이지열림...."이라는 음성이 들릴 때까지 잠시 기다립니다.
  2. 시작페이지가 Daum 으로 되어있지 않다면 Ctrl + O 또는 Alt + D 를 눌러 주소입력창으로 이동합니다.
  3. www.daum.net를 입력하고 Enter 키를 누릅니다.
  4. "Daum - 모으다 잇다 흔들다" 페이지가 열립니다.

Daum 로그인

Daum 메인페이지에 있는 로그인영역으로 이동해서 로그인을 시도합니다.
먼저 Ctrl + / (슬래시)를 눌러서 숨긴내용읽기가 "해제"상태인지 확인합니다.

  1. Ctrl + F8을 눌러서 "아이디 or 이메일 편집창"으로 이동하고, 아이디를 입력합니다.
  2. Tab 키를 눌러 "비밀번호 암호 편집창"으로 이동 후 비밀번호를 입력하고 Enter 키를 누릅니다.
  3. 잠시 기다리면 "페이지열림" 이라는 음성이 들리면서 로그인 상태가 됩니다.
  4. 만약 로그인에 실패한 경우 "아이디 / 이메일로그인 | Daum 로그인" 페이지로 이동됩니다.
  5. 이때는 다시 Ctrl + F8을 눌러서 "아이디 또는 이메일주소 입력 편집창"으로 이동한 후 로그인을 다시 시도하세요.

Daum 메일로 이동

이 과정은 로그인한 상태에서 진행합니다.
먼저 Ctrl + /(슬래시)를 눌러서 숨긴내용읽기가 "해제"상태인지 확인합니다.

  1. Ctrl + F6 을 반복적으로 눌러서 "주요서비스 헤딩2"로 이동합니다.
  2. Tab 키를 눌러서 주요서비스 중 "메일 링크"로 이동하고 Enter 키를 누릅니다.
  3. 메일서비스로 이동하면 "받은편지함 | Daum 메일" 페이지가 열립니다. 이곳이 메일 서비스의 메인페이지입니다.

편지 읽기

Daum 메일 메인 페이지로 이동해서 "받은편지함 | Daum 메일" 페이지가 열린 것을 확인합니다.
아래 설명은 보낸이(도민준) 메일제목(화성으로 갑시다)를 예시로 사용하고 있습니다.

  1. Ctrl + F6을 여러 번 눌러서 "받은편지함 목록 헤딩3"으로 이동합니다.
  2. 아래방향 키를 누르면서 페이지를 탐색해보면 아래와 같은 형식의 내용이 반복됩니다.
    • 해제 [도민준]-[화성으로갑시다] 체크상자
    • 중요메일표시 켜기(끄기) 링크
    • 새메일 (혹은 읽은메일)
    • [도민준] 링크
    • [화성으로 갑시다] 링크
    • 새창읽기 링크
    • 14.04.04 16:00
  3. 위의 목록이 반복되는 가운데 원하는 메일제목 링크에서 Enter 를 누르면 메일 본문읽기 페이지로 이동합니다.
  4. 메일본문이 열리면 Ctrl + ~(그레이브) 이전 링크 문자열 찾기 기능을 이용해서 메일 본문 위에 있는 "메일제목 헤딩4" 영역으로 이동합니다.
  5. 메일 제목을 확인하고 Ctrl + F6을 누르면 "메일내용 헤딩3"으로 이동됩니다. 여기가 메일 본문영역의 시작입니다. 이제 아래방향키를 눌러가며 내용을 읽으면 됩니다.
    • 내용이 많은 경우 F11을 눌러서 연속으로 읽을 수 있습니다. (정지는 ESC)
    • 메일 본문을 읽다가 "답장 링크"가 나오면 본문이 끝났다는 의미입니다.
  6. 다른 메일을 확인하고 싶을 때는 Backspace(←) 키를 눌러서 메일 목록으로 이동한 후 위의 방법대로 다시 읽어나가면 됩니다.

안읽은 메일만 보기

Daum 메일은 아직 확인하지 않은 메일만 모아서 볼 수 있는 기능이 있습니다.
이 기능은 "안읽음" 이라는 링크를 눌러서 활용할 수 있는데 이 링크가 전체메일함에 해당하는 것과 현재 열려있는 메일함에만 해당하는 것으로 달라질 수 있습니다.

받은편지함에서 안읽은 메일만 확인하기 (각 편지함별로 확인하는 방법입니다.)

  1. 받은편지함 페이지로 이동합니다.
  2. Ctrl + Home을 눌러서 페이지의 처음으로 이동합니다
  3. "목차 헤딩2" 아래에 있는 "메일본문 바로가기 현재페이지링크"에서 Enter 키를 눌러서 이동합니다.
  4. 이제 Tab 키를 반복적으로 눌러서 "안읽음 00 링크"까지 이동한 후 Enter 키를 누릅니다.
    • 뒤의 숫자는 읽지 않은 메일의 갯수입니다.
    • 페이지가 새로 열리지 않지만 위/아래 방향키를 눌러서 보면 "안읽음 00 링크"가 사라지고 "전체메일 00 링크"로 바뀐 것을 알 수 있습니다. 이 상태가 읽지 않은 메일만 목록에 나타나 있는 상태입니다.
  5. Tab 키 또는 아래방향키를 반복적으로 눌러서 읽지 않은 새메일을 확인합니다.

전체메일함에서 안읽은 메일만 확인하기

  1. Daum 메일에서 Ctrl + Home를 눌러서 페이지의 처음으로 이동합니다.
  2. Ctrl + F 문자열 찾기 기능으로 "안읽음" 이란 단어를 검색해서 "안읽음00 링크"로 이동하고 Enter 키를 누릅니다.
  3. 페이지가 새로 열리면 Ctrl + F6을 반복적으로 눌러서 "안읽음메일 목록 헤딩3"으로 이동합니다.
  4. Tab 키 또는 아래방향키를 반복적으로 눌러서 읽지 않은 새메일을 확인합니다.

첨부파일 다운로드

첨부파일이 있을 때 확인하는 방법은 3가지가 있습니다.

  1. 메일 목록 페이지에서 "중요메일표시켜기링크"와 "보낸이링크" 사이에 "새(읽은) 메일 첨부파일"이 있는지 확인합니다.
  2. 메일보기 페이지에서 "메일제목"과 "관련편지검색 링크" 사이에 "첨부파일보기 링크"가 있는지 확인합니다. (대용량첨부제외)
  3. 메일 본문이 모두 끝난 후 첨부파일 관련 영역이 있는지 확인합니다.

일반첨부파일을 확인하기 위해 메일 본문 하단에 접근하면 아래와 같은 형태의 영역이 나타납니다.

  • 일반 첨부파일 1개(911KB)
  • 전체저장 버튼
  • 파일 저장시 자동 바이러스 검사
  • 화성우주선.jpg 링크
  • 911 KB
  • PC저장 링크
  • 클라우드 저장 새창 링크
  • 삭제 링크

첨부된 파일을 다운 받을 때 "파일명" 혹은 "PC저장" 링크에서 Enter 키를 누르면 다운로드가 진행됩니다.
메일에 첨부된 파일을 모두 저장하고 싶을 때는 "전제저장" 버튼을 사용할 수 있고, 파일명은 "메일제목.zip"로 지정됩니다.
클라우드 저장 링크는 다음클라우드 서비스에 첨부파일을 저장하는 기능입니다.

대용량 첨부파일은 아래와 같은 형태를 띠며 일반첨부파일과 약간의 차이가 있습니다.

  • 대용량 첨부파일 1개(886KB) 다운로드기간 : ~ 2014.05.04 14:19 (30일간보관, 100회 다운로드 가능)
  • 화성우주선.jpg 새창 링크
  • 886KB
  • PC저장 새창 링크
  • 클라우드 저장 새창 링크

모든 기능이 일반첨부와 동일하지만 대용량 첨부파일은 다운로드 기간이 정해져 있으므로 유효기간 안에 다운로드를 받아야 하는 점에 주의해야 합니다.

파일 다운로드 받는 방법은 일반첨부와 대용량첨부가 동일합니다.

  1. PC저장(또는 전체저장) 링크에서 Enter 키를 누릅니다.
  2. 파일 다운로드 대화상자가 나타납니다.
  3. Tab 키를 눌러 저장(S) 버튼으로 이동하고 Enter 키를 누릅니다.
  4. "다른 이름으로 저장" 대화상자가 나타나고 Enter 키를 누르면 다운로드가 시작됩니다.
    • 파일은 마지막으로 다운로드 했던 경로에 저장됩니다.
    • 저장 폴더를 변경하고 싶은 경우 이 단계에서 별도의 폴더를 지정하면 됩니다.
  5. 다운로드가 끝나면 신호음과 함께 다운로드 대화상자가 닫힙니다.

∗ 파일 다운로드 대화상자는 브라우저와 운영체제에 따라 구조가 다르므로 주의가 필요합니다.

편지쓰기

본 안내는 Daum 메일 파일업로더(ActiveX)가 설치되어 있는 것을 전제로 진행합니다.

  1. Daum 메일 메인 페이지를 엽니다.
  2. 헤딩 찾기 기능키인Ctrl + F6을 반복적으로 눌러서 "메일함 목록 헤딩2"로 이동합니다.
  3. Tab 키를 눌러 "편지쓰기" 링크까지 이동한 후 Enter 키를 누릅니다.
  4. "편지쓰기 | Daum 메일" 페이지가 열리는 것을 확인합니다.
  5. 초점이 기본적으로 "받는사람" 편집창에 위치에 있으므로 바로 받는 사람의 이메일 주소를 입력합니다.
    • 만약 Ctrl + Shift + F (포커스된객체 확인)키를 눌렀을 때 초점이 다른 곳에 있다면 편집창 단위 이동키인 Ctrl + F8을 눌러서 "받는사람" 편집창을 찾아 이동합니다.
    • 여러 사람에게 편지를 보낼 때는 이메일주소 뒤에 ,(콤마)를 입력하면 됩니다.
    • Daum 메일로 보내는 경우 @ 이하 도메인 부분을 생략할 수 있습니다.
  6. Ctrl + F8을 눌러 "참조" 멀티라인 편집창으로 이동합니다.
    • 참조는 받는사람 외에 메일 내용을 공유할 사람을 넣는 곳이므로 필요없다면 지나갑니다.
  7. 한 번 더 Ctrl + F8을 눌러서 "제목" 편집창으로 이동하고 원하는 메일 제목을 입력합니다.
  8. 다시 Ctrl + F8을 누르면 "내용 입력 프레임시작(1 / 6) 멀티라인 편집창"으로 이동합니다.
    이곳에서 Enter 키를 눌러서 "가상커서 사용 해제" 상태로 전환하고 본문 내용을 입력합니다.
    • 웹에디터 사용이 익숙하지 않은 사용자는 메모장 같은 곳에서 미리 내용을 작성한 후 복사해서 붙여넣기 하는 방법을 사용하면 편리할 수 있습니다.
  9. 본문 내용 입력을 마치고, Ctrl + Shift + F11을 눌러서 "가상커서 사용 선택"으로 변경합니다.
  10. 링크 찾기 기능인 Ctrl + '(어포스트로피)를 눌러서 "보내기 링크"로 이동하고, Enter 키를 눌러서 메일을 발송합니다.
    Tip. 메일 내용을 작성한 후 Ctrl + Enter를 누르면 메일이 발송됩니다.
  11. 메일 발송이 완료된 경우 페이지 제목이 "화성으로 갑시다 메일이 정상적으로 전송되었습니다."로 변경되었음을 확인할 수 있습니다.

편지쓰기 - 파일첨부하기

편지를 쓸 때 첨부파일을 추가할 수 있는 영역은 제목편집창과 본문내용 입력편집창 사이에 존재합니다.

  1. 편지쓰기 페이지에서 Ctrl + F8을 눌러서 "제목 편집창"으로 이동합니다.
  2. Tab 키를 눌러 "일반첨부 링크"를 찾아 이동합니다.
  3. "일반첨부 링크"에서 Enter 키를 누르면 "열기 대화상자"가 나타납니다.
  4. 일반적으로 많이 사용되는 열기 대화상자와 동일하므로 첨부하고자 하는 파일을 찾아서 Enter 키를 누릅니다.
    • 열기 대화상자가 나타나면 Shift + Tab을 눌러서 폴더 목록으로 이동한 후 백스페이스와 방향키를 이용해서 첨부하려는 파일을 찾아 이동합니다.
    • 파일의 크기에 따라 일반첨부와 대용량첨부로 자동으로 설정되므로 첨부파일의 용량은 크게 염려하지 않아도 됩니다.

편지 삭제

편지를 삭제하는 방법은 2가지가 있습니다.

  1. 메일 목록에서 원하는 메일을 선택한 후 Delete 키로 삭제하기
    • 여러 개의 메일을 한 번에 삭제하고 싶을 때
  2. 메일 본문 페이지에서 Delete 키를 눌러서 삭제하기
    • 메일을 확인하고 하나씩 삭제할 때

메일 본문에서 삭제하기

  1. 메일목록에서 Tab 키를 눌러가며 원하는 메일제목 링크에서 Enter 키를 누릅니다.
  2. 메일본문이 열리면 Delete 키를 눌러서 메일을 삭제합니다.

∗ 메일이 삭제될 때 페이지가 새로고침되지 않아 별도의 음성안내를 들을 수 없으나, 페이지 제목이 받은편지함으로 변경되는 것으로 확인하면 보고 있던 메일이 삭제된 것을 알 수 있습니다.

메일 목록에서 삭제하기 (여러메일 동시 삭제 가능)

  1. Daum 메일 메인페이지에 접속합니다.
  2. Ctrl + F6을 반복적으로 눌러서 "받은편지함 목록 헤딩3"으로 이동합니다.
  3. Tab 키를 반복적으로 눌러 메일의 제목을 확인합니다.
  4. 삭제하고 싶은 메일에서 Ctrl + Shift + F2 를 눌러서 "해제 [보낸이]-[메일제목] 체크상자"로 이동합니다.
  5. 스페이스바를 눌러서 해당 메일의 체크상자를 "선택"으로 변경합니다.
  6. 추가로 삭제할 메일 제목을 확인하고 체크상자를 선택으로 변경합니다.
  7. Delete 키를 눌러서 이메일을 삭제합니다.

∗ 메일이 삭제될 때 페이지가 새로고침되지 않아 별도의 음성안내를 들을 수 없으나 편지함 목록으로 수동으로 확인해보면 삭제된 것을 알 수 있습니다.

삭제된 편지 복원

  1. Daum 메일 메인페이지에 접속합니다.
  2. Ctrl + F6 을 반복적으로 눌러서 "메일함 목록 헤딩2"로 이동합니다.
  3. Tab 키를 반복적으로 눌러서 "휴지통 링크"를 찾아 Enter 키를 누릅니다.
  4. "휴지통 | Daum 메일" 페이지로 이동된 것을 확인합니다.
  5. Ctrl + F6 을 반복적으로 눌러서 "휴지통 목록 헤딩3"을 찾아 이동합니다.
  6. Tab 키를 눌러가면서 복원하고자 하는 메일 제목 링크를 찾아서 이동합니다.
  7. 복원할 메일제목 링크에서 Ctrl + Shift + F2를 눌러서 "해제 [보낸이]-[메일제목] 체크상자"로 이동합니다.
  8. 스페이스바를 눌러 체크상자를 "선택"상태로 변경합니다.
  9. Ctrl + F 문자열 찾기 기능으로 "이동"을 검색하고 "이동 링크"까지 찾아갑니다.
    이때 이동이 들어간 다른 문자열이 나오면 F3 키를 반복적으로 눌러서 "이동 링크"를 찾습니다.
  10. "이동 링크"에서 Enter 키를 누르면 이동할 편지함 목록이 열립니다.
  11. 편지함 목록이 열리면 첫 번째 편지함으로 초점이 이동되어있습니다. Tab 키를 눌러서 "받은편지함" 링크에서 Enter 키를 누르거나 원하는 다른 메일함링크에서 Enter키를 누릅니다.
  12. 페이지가 새로고침되면서 편지가 이동됩니다.

스팸차단 하기

스팸차단 기능은 메일목록과 메일본문 2곳에서 사용할 수 있습니다.

메일 본문에서 스팸차단을 사용하기

  1. 메일 본문 화면으로 이동합니다.
  2. Ctrl + F 문자열찾기 기능을 이용해서 "차단"으로 검색하고 "스팸차단 링크"까지 이동합니다.
  3. "스팸차단 링크"에서 Enter 키를 누르면 스팸이 삭제되고, 페이지가 새로 열리면서 메일함 목록으로 이동됩니다.

받은편지함 목록에서 스팸차단 사용하기 (여러 메일 동시 차단 가능)

  1. 받은편지함 페이지로 이동합니다.
  2. Ctrl + F6을 반복적으로 눌러서 "받은편지함 목록 헤딩3"으로 이동합니다.
  3. Tab 키를 반복적으로 눌러서 스팸으로 추정되는 메일제목을 확인합니다.
  4. 메일제목 링크에서 Ctrl + Shift + F2를 눌러 "해제 [보낸이]-[메일제목] 체크상자"로 이동합니다.
  5. 스페이스바를 눌러 해당 메일을 선택합니다.
    3~5 과정을 반복적으로 수행해서 스팸으로 추정되는 메일들을 모두 선택합니다
  6. Ctrl + F 문자열찾기 기능을 이용해서 "차단"으로 검색하고 "스팸차단 링크"로 이동합니다.
  7. "스팸차단 링크"에서 Enter 키를 누르면 스팸이 삭제되고 페이지가 갱신됩니다.

스팸차단 해제하기

  1. Daum 메일 메인페이지에 접속합니다.
  2. Ctrl + F6을 반복적으로 눌러서 "메일함 목록 헤딩2"를 찾습니다.
  3. Tab 키를 반복적으로 눌러서 "스팸편지함 링크"를 찾아 Enter 키를 누릅니다.
  4. "스팸편지함 | Daum 메일" 페이지로 이동하는 것을 확인합니다.
  5. Ctrl + F6 을 반복적으로 눌러서 "스팸편지함 목록 헤딩3"을 찾아 이동합니다.
  6. Tab 키를 눌러가면서 차단해제할 메일제목 링크를 찾아 이동합니다.
  7. 차단해제를 원하는 메일 제목에서 Ctrl + Shift + F2를 눌러서 "해제 [보낸이]-[메일제목] 체크상자"로 이동한 후 스페이스바를 눌러서 해당 편지를 선택합니다.
  8. Ctrl + F 를 눌러 문자열 찾기 기능으로 "해제"을 검색하고 "차단해제 링크"를 찾아갑니다.
  9. "차단해제 링크"에서 Enter 키를 누릅니다.
  10. 스팸해제에 대한 안내창이 열리고 "확인 버튼"에서 Enter 키를 누르면 스팸차단이 해제되며 메일이 받은편지함으로 이동됩니다.

문의하기

Daum에서는 웹 접근성 향상을 위해 여러분의 제안이나 의견을 환영합니다.
언제든 Daum 내 서비스에 관한 의견을 보내주시기 바랍니다.
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